Apple Contacter

Fondé en 76 par Steve Jobs, Ronald Wayne et Steve Wozniak, Apple est une société américaine spécialisée dans le domaine des produits électroniques. Destinée au grand public, la société conçoit et commercialise elle-même ses produits. Faisant partie des grandes multinationales leaders dans ce secteur, aux côtés du géant comme SAMSUNG, son chiffre d’affaires est de 45 milliards de dollars en 2017. Il a été capitalisé en bourse en août 2011, pour un chiffre de 341,5 milliards de dollars.

Quelques faits sur la société Apple

Le nom « Apple » fait référence au fruit « pomme » dont le cofondateur Steve Jobs est à l’origine. Selon ses dires, ce nom inspire la sympathie et n’est pas intimidant. Quant au logo, la première version est l’œuvre du cofondateur Ronald Wayne, elle représente Isaac Newton sous un pommier. Mais le logo est vite remplacé par une pomme croquée couleur arc-en-ciel, désigné par le graphiste américain Rob Janoff. Stratégiquement, la société est nommée ainsi, car dans un annuaire téléphonique, Apple est mis en avant par rapport Atari. Le premier siège de la société était le garage de Steve Jobs à Los Altos en Californie. Aujourd’hui, le siège est toujours situé en Californie, mais à Cupertino, au centre de la Silicon Valley.

Les produits Apple

La société propose différents types de produits pour tous les usages. Apple a beaucoup contribué à l’évolution et la révolution des appareils électroniques et informatiques.
Ordinateur :

• Macintosh: iMac, Mac pro, MacBook pro, Mac mini.
• Apple I
• Apple II

Les produits électroniques mobiles :

• iPod, iPhone,
• iPad, iPad mini
• Apple Watch

Les logiciels :

• System exploitation: OS X et iOS,
• Logiciel pour le domaine audiovisuel : Logic pro et Final cut pro, MAO, Shazam et Aperture
• Serveurs : XSan, Mac OS X Server et WebObjetcs.
• Autres logiciels multimédias : iWork, iLife, iPhoto, iBook, iDVD et iTunes
Apple est aussi à l’origine de l’Apple TV, il s’agit d’un box reliant un poste téléviseur à un ordinateur.

Autres activités

À part la production de produit pour le grand public, Apple développe aussi d’autres projets notamment dans le domaine du transport. En effet, la société a investi 1 milliard de dollars pour un service de transport avec chauffeur. Lancée en 2016 en Chine, la société responsable du service est nommée Didi Chuxing. Dans le domaine de l’énergie, Apple met en place Apple Energy. Cette filiale a pour objectif la revente d’énergie renouvelable en excès comme l’électricité auprès de particuliers. Ces excès proviennent des entreprises dont Apple est le propriétaire. D’ailleurs, Apple possède plusieurs filiales obtenues par rachat.

• NeXT, société appartenant à Steve Jobs
• PA. Semi, société productrice de microprocesseurs
• Siri
• Beats Electronics, marque de casques créés par Dr Dre.

Comment faite pour contacter Apple?

Pour contacter, Apple se met à disposition de ses clients par différents moyens de communication

• Par téléphone :
• Par son site web
• Par un centre de Services Agréé Apple

Les clients Apple peuvent Contacter Apple pour différents motifs.

• Renseignement sur un produit Apple
• Achat des produits Apple
• Assistance technique et commerciale
• Perte ou vol de produits Apple